Wenn Sie mit einem Elektrorollstuhl reisen, haben Sie sich schon einmal gefragt, ob Sie den Rollstuhl im Flugzeug mitnehmen dürfen? Die gute Nachricht ist, dass die meisten Fluggesellschaften es Passagieren erlauben, Elektrorollstühle mit an Bord zu nehmen.

Fragen zu Elektrorollstühlen im Flugzeug

Wenn Sie mit einem Elektrorollstuhl reisen, haben Sie sich schon einmal gefragt, ob Sie den Rollstuhl mit ins Flugzeug nehmen können? Die gute Nachricht ist, dass die meisten Fluggesellschaften es Passagieren erlauben, Elektrorollstühle mit an Bord zu nehmen. Es gibt jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen zu beachten, um eine reibungslose und sorgenfreie Reise zu gewährleisten.

一、Informationen zu den Richtlinien der Fluggesellschaften

Bevor Sie einen Flug buchen, sollten Sie sich unbedingt bei der Fluggesellschaft oder dem Flughafen über deren Richtlinien zur Barrierefreiheit informieren. Die Richtlinien der einzelnen Fluggesellschaften können leicht unterschiedlich sein. Daher ist es wichtig, die relevanten Informationen vor der Reise zu verstehen.

二、Vorschriften für verschiedene Arten von Rollstühlen in Flugzeugen

1.Manuelle Rollstühle

Klappbare, faltbare oder abnehmbare manuelle Rollstühle können in der Regel mit an Bord genommen werden und die Fluggesellschaften sind verpflichtet, in der Kabine Stauraum (Rollstuhlschränke) bereitzustellen, der den Größenanforderungen entspricht.

Wenn der manuelle Rollstuhl einen starren Rahmen hat und nicht in den Rollstuhlschrank an Bord passt, muss er im Frachtraum verstaut werden. Es wird empfohlen, abnehmbare Teile wie Fußstützen, Getränkehalter und Sitzkissen abzunehmen und in der Kabine zu verstauen.

2.Elektrische Rollstühle

Elektrische Rollstühle können nicht in die Flugzeugkabine mitgenommen werden, da sie in der Regel zu schwer oder zu breit sind, um durch schmale Gänge zu passen. Wenn Sie am Gate ankommen, stellt Ihnen die Fluggesellschaft einen manuellen Gangrollstuhl zum Einsteigen, vom Gate zum Sitz und ins Flugzeug zur Verfügung. Der elektrische Rollstuhl wird im Frachtraum verstaut.

1. Tipps zur Mitnahme eines motorisierten Rollstuhls an Bord

1. Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus

Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft vor dem Flug, um die Informationen zu überprüfen und sich nach besonderen Anforderungen und Verfahren zu erkundigen.

2. Kommen Sie rechtzeitig am Flughafen an

Kommen Sie mindestens 2–3 Stunden im Voraus am Flughafen an, um den Check-in, die Sicherheitskontrolle und den Rollstuhl-Check-in abzuschließen.

3.Erfassen Sie den Zustand des Rollstuhls

Fertigen Sie vor dem Einsteigen ein Foto des Elektrorollstuhls an, welches bei etwaigen Schäden als Grundlage für Ansprüche dienen kann.

4.Wählen Sie einen Sitzplatz mit Bedacht

Wählen Sie für einen einfacheren Umstieg einen Gangplatz weiter vorne im Flugzeug.

5. Tragen Sie wichtige Dokumente bei sich

Führen Sie die Bedienungsanleitung für den Rollstuhl und erforderliche Dokumente mit sich, beispielsweise von der FAA zugelassene Batteriezertifikate.

6. Drücken Sie Ihre Bedürfnisse klar aus

Informieren Sie die Fluggesellschaft und das Flugpersonal über die Hilfe, die Sie während des Fluges benötigen.

7.Hilfe bei der Gepäckausgabe

Wenn Sie Ihr Gepäck am Zielort abholen, können Sie die Fluggesellschaft bei Bedarf um Hilfe beim Tragen des am Gate aufgegebenen Gepäcks oder des Handgepäcks bitten.

8. Problembeschwerdelösung

Wenn Sie Fragen zu den Unterkünften oder Dienstleistungen der Fluggesellschaft haben, können Sie darum bitten, mit einem Complaint Resolution Officer (CRO) oder Vorgesetzten zu sprechen.

四、Häufig gestellte Fragen

1. Rollstuhlgebühren

Fluggesellschaften berechnen im Allgemeinen keine zusätzlichen Gebühren für den Transport von Rollstühlen. Eine vorherige Bestätigung kann jedoch unerwartete Gebühren vermeiden.

2.Rollstuhlbatterietyp

Fluggesellschaften akzeptieren im Allgemeinen von der FAA zugelassene Batterien für motorisierte Rollstühle, etwa Gel- oder Trockenbatterien mit auslaufsicherem Lithium.